Kto to jest pośrednik w obrocie nieruchomościami?

Pośrednik to przede wszystkim fachowiec w branży nieruchomości. Zgodnie z definicją zawartą w znowelizowanej Ustawie o gospodarce nieruchomościami pośrednikiem w obrocie nieruchomościami jest osoba fizyczna posiadająca licencję zawodową, niekarana, o odpowiednim wykształceniu i praktyce zawodowej. Ta sama ustawa nakłada na pośrednika szereg obowiązków, nakazów i zakazów. Co oczywiste - pośrednik musi stosować przepisy prawa, działać zgodnie ze standardami zawodowymi, jak również powinien kierować się zasadami etyki zawodowej. - Pośrednik jest zobowiązany do tego, aby czynności pośrednictwa wykonywać ze szczególną starannością, a także by kierować się zasadą ochrony interesów osób, na rzecz których wykonuje te czynności – dodaje Krzysztof Grzelczak Skarżyński z firmy COVER INVESTMENT. Monika Kotlarek z NAWRA&MORGAN uzupełnia: – Musi też posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej oraz jest zobowiązany do tego, aby systematycznie doskonalić swoje kwalifikacje zawodowe, głównie przez uczestnictwo w seminariach, szkoleniach i kursach specjalistycznych, a także przez udział w kongresach i sympozjach. 

Tylko wybierając takiego pośrednika, który ma wiedzę, doświadczenie i wyczucie rynku, będziemy mieli gwarancję bezpieczeństwa transakcji. Fakt, iż zawód pośrednika wymaga odpowiedniego przygotowania i wykształcenia, potwierdza ostatnia decyzja Ministerstwa Gospodarki, które wycofało się z dokonania zapisów degradujących zawód pośrednika w obrocie nieruchomościami, które to w przyszłości mogłyby przyczynić się do braku profesjonalnej obsługi klienta w tym sektorze.

ZERO ukrytych kosztów, 100% satysfakcji!

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pośrednikowi nie wolno oferować usług pośrednictwa poniżej kosztów ich świadczenia lub przedstawiać ich jako wolnych od wynagrodzenia. Z powyższego wynika więc jasno, że nie może zaistnieć taka sytuacja, w której pośrednik nie pobiera za swoje usługi wynagrodzenia, tak więc czy w ogóle posługiwanie się reklamą „0%” jest uczciwe wobec klienta? – Hasło 0% informujące, że kupujący nie płaci prowizji, skutecznie odwraca uwagę od oczywistego faktu, że wynagrodzenie jest ukryte w wyższej cenie ofertowej nieruchomości – zauważa Iwona Pernak, założycielka firmy Nieruchomości PERNAK. 

Ze zdroworozsądkowego punktu widzenia podniesienie ceny ofertowej nieruchomości w taki sposób, że zawiera ona podwójne wynagrodzenie dla pośrednika, nie jest szczególnie korzystnym rozwiązaniem, nie jest też najbardziej dojrzałą formą pośrednictwa. – Swoją drogą, kto chciałby być reprezentowany przez adwokata opłacanego przez przeciwną stronę postępowania? – pyta Krzysztof Grzelczak Skarżyński z COVER INVESTMENT. 

Mimo to niektóre hasła reklamowe i logotypy posiadają tę szczególną cechę, która wywołuje złudne przekonanie, że tańsze jest coś, co w rzeczywistości takie wcale nie jest. Rynek nieruchomości również nie jest wolny od tego typu manipulacji i trudno się w zasadzie dziwić, że większość klientów biur pośrednictwa w obrocie nieruchomościami takiej magii ulega. Tymczasem pośrednictwo w obrocie nieruchomościami posiada wieloletnią tradycję i wypracowane formy rozliczania świadczonych usług.

- Dodatkowo należy podkreślić, że Rada Krajowa w ostatnich dniach uznała, że reklamowanie usług pośrednictwa mogące wywołać wrażenie bezpłatnego świadczenia usług jest czynem nagannym i nie powinno mieć miejsca. Nie ukrywamy, że informację tę przyjęliśmy z dużą ulgą, mając na uwadze przede wszystkim dobro naszych, ostatnio dość mocno zdezorientowanych, klientów – zauważa Ewa Ruszkiewicz z REJ Nieruchomości.

Płać i wymagaj!

Korzystając z usług pośrednika, zyskujesz przede wszystkim: czas, bezpieczeństwo i wygodę. Oferta zazwyczaj nie jest tylko prezentowana na stronie jednego wybranego biura, ale dzięki sieci wymiany ofert, dociera również do innych pośredników, a dzięki temu również do ich klientów. Odpowiednio opracowane systemy informatyczne pozwalają prezentować oferty automatycznie na większości internetowych serwisów nieruchomościowych. Bez problemu możesz również uzyskać informacje o przebiegu procesu pośrednictwa, wykonując tylko jeden telefon do swojego pośrednika, a nie odbierając ich dziesiątki dziennie, jak to się często dzieje, kiedy klienci działają na własną rękę.

Inną kwestią jest to, że pośrednik w obrocie nieruchomościami, wbrew przekonaniu wielu, nie sprzedaje nieruchomości (rozumianej jako towar), a jedynie swoją usługę i nie tylko z przyczyn czysto formalnych (ustawowy obowiązek odpłatnego świadczenia usług), ale również czysto ekonomicznych, oczekuje wynagrodzenia za swoją pracę. – Istnieje przecież naturalny związek pracy z wynagrodzeniem i przyznać należy, że przekonanie o tym, że korzystając z czyjejś pracy, wypada za tę pracę zapłacić – jest w naszym kraju – powszechne! Tak jak zresztą przekonanie, że zatrudniając specjalistę, osiąga się lepszy i bardziej wymierny efekt. Każdy z nas zna wiele takich przykładów, bo przecież nie mówimy tutaj o zakupie przysłowiowej bułki czy też kolejnej pary butów, mówimy tu o inwestycji liczonej w setkach tysięcy złotych, która często jest transakcją naszego życia! – przypomina Monika Kotlarek z biura NAWRA&MORGAN.

Sprzedaż czy zakup nieruchomości to doniosłe wydarzenie w życiu każdego z nas, często skomplikowane zagadnienie z wielu dziedzin. Proces ten bywa trudny i zazwyczaj bardzo czasochłonny. – Nieruchomości to sektor dość dynamiczny, trzeba go obserwować na bieżąco, aby nie stracić orientacji. Pośrednik doradzi więc, odpowiednio wyselekcjonuje oferty, zgromadzi niezbędne dokumenty, również te potrzebne do uzyskania kredytu. Pomoże też w negocjacjach i podpowie, na co zwrócić szczególną uwagę, udzieli wyczerpującej informacji na temat wybranej nieruchomości. Zaproponuje szeroki wachlarz usług dodatkowych, a także skontaktuje nas z doradcami finansowymi, geodetami, rzeczoznawcami majątkowymi i notariuszami – dodaje Ewa Ruszkiewicz (REJ Nieruchomości). 

Jak kupować?

Przede wszystkim nie popełniając błędów, które są często bardzo kosztowne i nierzadko trudne do naprawienia, a wynikają najczęściej z nieznajomości przepisów obowiązującego prawa. – Niespodzianek może być wiele, należy dokładnie sprawdzić kwestie uwarunkowań prawnych, budowlanych, jak i technicznych. Paradoksalnie więc wynagrodzenie pośrednika może kosztować mniej niż popełnione błędy – przestrzega Iwona Pernak (Nieruchomości PERNAK). Warto więc skorzystać z pomocy doświadczonego specjalisty – takiego, który szanuje klienta, jego pieniądze i czas. Który zadba o to, aby jego klient nie popełnił nieświadomie błędu. Taka jest bowiem rola i najważniejszy obowiązek pośrednika – nade wszystko chronić interesy klienta!

Opracowanie Beata Michalska – HOMESTUDIO 

Polska Federacja Rynku nieruchomościami poinformowała w ubiegłym tygodniu środowisko, że: ostatnie posiedzenie Rady Krajowej obfitowało w bardzo ważkie tematy dla (...) pośredników w obrocie nieruchomościami. (...) delegaci Rady Krajowej wypracowali wspólnie stanowiska i zostały przegłosowane następujące wnioski: 

Wniosek nr 1

Jakiekolwiek reklamowanie usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami mogące wywołać wrażenie bezpłatnego świadczenia usług, a co za tym idzie niepobierania wynagrodzenia za działanie pośrednictwa jest czynem nagannym i nie powinno mieć miejsca. 

Wniosek nr 2 

Rada Krajowa obliguje Zarząd PFRN do podjęcia czynności mających na celu publiczne napiętnowanie wszelkich działań propagujących praktykę wykonywania czynności pośrednictwa jako wolnych od wynagrodzenia w tym w szczególności akcje „0%“ (...).

Źródło: www.grupa3000.pl